中国电信常德分公司关于招聘常德市市长热线客服人员的公告
一、招聘岗位、人数、工作地点和劳动合同主体
（一）招聘岗位
常德市市长热线客服。
（二）招聘人数
54人。
（三）工作地点
常德市市民之家。
（四）劳动合同主体
湖南辰晟信息技术有限公司。
二、招聘条件及不予聘用情形说明
（一）招聘条件
1.拥护中国共产*的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，具有良好的职业道德，有较强的事业心和责任感，无不良记录等（面试时需提供无犯罪记录证明、征信报告）。
2.男女不限，35周岁以下(年8月10日以后出生)，身体健康，五官端正。
3.要求客服代表具有全日制(含一贯制)大专及以上学历（应届毕业生于签订劳动合同时提供毕业证原件，否则不予签订劳动合同）。
4.普通话标准、流利，具有普通话二乙及以上证书（如普通话水平能达到二乙水平但未取得资格证书的，需在试用期满前取得证书﹝该证书考试每年有较多批次，相关事宜可前往各地教育主管部门等主考机构咨询﹞，否则不予签订劳动合同）。
5.能熟练操作计算机办公软件，中文输入60字/分钟以上。
6.应变能力及表达能力强，具有较强的沟通能力及文字功底，性格温和热情，有亲和力。
7.班务为轮班制，其中包含大夜班务，要求接受并能适应该班务安排。
8.具有市级*务服务热线工作经历者或从事过移动、联通、电信客服工作者从优。
(二)有下列情形之一的人员，不予聘用（如若聘用，一经发现核实，无条件解除劳动合同）
1.正在履行有关劳动合同关系未解除或违反有关劳动合同关系的。
2.被机关企事业单位辞退、除名或开除的。
3.参加各级各类考试作弊尚在禁考期内的。
4.受*纪处分尚在影响期内的;受行*处分尚未解除处分的;受刑事处分并在服刑期间的。
5.涉嫌违法违纪正在接受审查的。
6.其他按法律法规规定不符合招聘条件的。
三、薪资待遇及职业通道
（一）薪资待遇
月薪资福利-元，并依法享有婚假、产假/陪产假、哺乳假、带薪年休假。
（二）职业通道
客服代表→质检培训师→班长→话务主管→项目主管→运营经理→项目经理，在客服代表岗位表现优异者且具备管理岗能力者可在管理岗空缺时晋升为管理岗，管理岗人员需具有全日制本科及以上学历（有管理经验者或管理能力突出者可放宽条件）。
四、招聘程序
本次招聘按照报名及资格审查、笔试、面试、成绩公示、体检和聘用程序进行。
(一)报名
1.报名方式：采取网络报名、现场报名相结合的方式。
网络报名：应聘者将简历表（简历模板需通过添加文末“其他”相关内容中公布的